Nutzerbefragungen und Nutzertests
Sie möchten ein neues Medizinprodukt entwickeln oder ein bestehendes überarbeiten. Wir binden Experten während des gesamten Prozesses ein, stärken damit die Marktorientierung und helfen Fehlinvestitionen zu vermeiden.
- Auffinden geeigneter klinischer Experten für Befragungen und Nutzertests
- Planung, Durchführung und systematische Auswertung von Interviews und Tests
- Anwenderworkshops zur Ideenfindung und zur Marktanalyse
- Erhebung von Nutzungskontext und Nutzungsanforderungen
- Verbesserungspotential durch systematische Beobachtungen
- Nutzerfeedback zu bestehenden Produkten und zu Ideen für neue Produkte
Expertennetzwerk und Klinikkontakte
Sie benötigen Klinikkontakte für Usability-Studien, zur Erhebung von klinischen Daten oder für Post-Market Follow-Ups. Wir finden schnell den oder die passenden klinischen Experten und stellen den Kontakt her.
- Wir sind deutschlandweit und international mit Kliniken, Praxen und Gesundheitsdienstleistern vernetzt
- Über uns erhalten Sie Kontakt zu ärztlichem Personal, Pflegepersonal und zu Vertretern weiterer Gesundheitsberufe aus allen Bereichen der Medizin
- Innovationen entstehen durch Nähe zur Forschung – wir stehen in engem Kontakt zu Universitätskliniken und Forschern
- Wir nutzen unser Wissen über aktuelle Forschungstrends und -ergebnisse für Technologiescouting
- Neue Mitarbeiter oder Techniker/Entwickler sollen Klinikluft schnuppern? Wir organisieren Hospitationen oder vergleichbare Möglichkeiten.
Design und Prototyping
Wir entwerfen Designs, die Ihre Zielgruppe begeistern. Um Sie im Entscheidungsprozess zu unterstützen, setzen wir das Design in Prototypen um und versorgen Sie mit Feedback aus unserem Expertennetzwerk.
- Berücksichtigung des Nutzungskontexts und der Nutzungsanforderungen
- Durchführung von Design Thinking Workshops
- Konzepterstellung für neue Produkte zusammen mit Ihrem Team unter Einbeziehung der Anwender
- Iterative Konzeptausarbeitung und Finalisierung durch regelmäßige Rückspiegelung an Nutzer und Entwickler
- Erstellung von Prototypen in verschiedenen Detailstufen (von Pen & Paper über grafische Darstellungen und Storyboards bis zu teilfunktionalen Mock-Ups)
UX- und Usability-Engineering
Machen Sie Ihre Produkte erfolgreicher als die der Konkurrenz, indem Sie dafür sorgen, dass die Anwender sie gerne benutzen. Bei unserer prall gefüllten User Experience und Usability Engineering Toolbox kommt auch die emotionale Komponente der Benutzung von Medizintechnik nicht zu kurz.
- Grundlagen für den Erfolg sind Funktionalität und Nutzbarkeit. Aber auch Joy of Use und Zufriedenheit mit dem Produkt sind wichtige Erfolgsfaktoren.
- Berücksichtigung des Nutzers als ganzheitlicher Mensch mit allen Aspekten seines Wesens und seiner Bedürfnisse
- Verbesserung der Nutzererfahrung durch Ergonomie, intuitive Bedienung, Arbeitsfluss, ästhetische Aspekte und Vermeidung von unnötiger Anstrengung und Unzufriedenheit
Gebrauchstauglichkeitsakte
Ihre Bemühungen um Gebrauchstauglichkeit und Ergonomie müssen adäquat dokumentiert werden. Wir unterstützen Sie bei der Planung, Erstellung und Befüllung der Gebrauchstauglichkeitsakte nach DIN EN 62366.
- Durchführung von formativen und summativen Studien zur Evaluation und Verifikation der Gebrauchstauglichkeit mit Vertretern verschiedener Anwendergruppen
- Frühzeitige Berücksichtigung regulatorischer Anforderungen erhöht die Produktivität und führt zu besseren Produkten
- Identifikation von Fehlbedienungsrisiken, die bei jeder Mensch-Technik-Interaktion bestehen
- Unterstützung bei Risikoanalyse und Sichtung bekannter Vorkommnisse
- Hilfe bei der Suche nach Lösungen zur Erhöhung der Sicherheit